Uppförandekod (Code of Conduct)

Security Store Sweden AB ska bedriva sin verksamhet med hög affärsetik, tydligt ansvarstagande och respekt för människor, samhälle och miljö. Denna uppförandekod beskriver de grundläggande principer som vägleder hur vi agerar i vår egen verksamhet, i relation till kunder, leverantörer, samarbetspartners och andra intressenter.

Uppförandekoden bygger på vår övergripande policy för kvalitet, miljö och ansvar samt på de principer som styr vårt arbete inom mänskliga rättigheter, affärsetik, dataskydd, leverantörsansvar och hållbar utveckling.

1. Syfte och tillämpning

Syftet med denna uppförandekod är att tydliggöra vilka krav och förväntningar som gäller för Security Store Sweden AB:s verksamhet och agerande. Koden omfattar alla medarbetare, återkommande konsulter och personer som företräder bolaget i affärsmässiga eller operativa sammanhang.

Koden fungerar även som en offentlig beskrivning av de principer som ligger till grund för våra relationer med kunder, leverantörer och samarbetspartners.

2. Vår utgångspunkt

Security Store Sweden AB är specialiserat på produkter och lösningar som bidrar till en tryggare och säkrare vardag för både privatpersoner och professionella användare. Vår verksamhet ska präglas av ansvar, pålitlighet, tydlighet och långsiktighet.

Vår vision är att snabbt skapa en tryggare och bättre vardag för människor och företag genom att erbjuda pålitliga säkerhetsprodukter, snabba, hållbara leveranser och hög tillgänglighet.

3. Kvalitet och kundansvar

Vi ska vara en pålitlig och långsiktig partner för kunder som ställer höga krav på säkerhet, funktion och efterlevnad. Det innebär att vi:

• utgår från kundens behov, krav och förväntningar,
• erbjuder produkter och lösningar anpassade för yrkesbruk och professionell användning,
• strävar efter tydlig, korrekt och uppdaterad produktinformation,
• arbetar för hög leveranssäkerhet, spårbarhet och kvalitet i varje leverans,
• följer tillämpliga lagar, föreskrifter, avtal och interna rutiner,
• använder avvikelser, reklamationer och kundsynpunkter som underlag för ständiga förbättringar.

4. Mänskliga rättigheter och arbetsvillkor

Security Store accepterar inte någon form av barnarbete, tvångsarbete, människohandel, diskriminering, trakasserier eller annan kränkande behandling.

Vi ska bedriva vår verksamhet med respekt för mänskliga rättigheter och goda arbetsvillkor. Det innebär bland annat att vi:

• verkar för en trygg, säker och respektfull arbetsmiljö,
• respekterar likabehandling och icke-diskriminering,
• uppmuntrar öppen dialog, ansvarstagande och förbättringsförslag,
• förväntar oss att motsvarande principer respekteras i relevanta delar av vår leverantörskedja.

5. Miljöansvar och hållbarhet

Vi ska aktivt arbeta för att minska verksamhetens negativa miljöpåverkan och bidra till en mer hållbar utveckling. Vårt miljöarbete omfattar bland annat transporter, emballage, returflöden, energi- och resursanvändning samt avfallshantering.

Det innebär att vi:

• prioriterar hållbara och miljöanpassade transportlösningar där det är möjligt,
• arbetar för att minska returer genom tydlig information och rådgivning,
• hushållar med resurser i lager, kontor och IT-miljö,
• sorterar avfall och verkar för återanvändning och återvinning,
• följer tillämplig miljölagstiftning och andra bindande krav.

Vårt arbete är strukturerat utifrån principerna i ISO 9001 och ISO 14001. 

6. Affärsetik och antikorruption

Security Store har nolltolerans mot mutor, bestickning, otillbörliga förmåner, bedrägeri, penningtvätt och annan korruption.

Alla som företräder bolaget ska agera med integritet, professionalism och affärsmässig objektivitet. Det innebär bland annat att vi:

• följer gällande lagar, regler och interna riktlinjer,
• undviker intressekonflikter och hanterar jäv öppet och ansvarsfullt,
• inte erbjuder, begär eller tar emot otillbörliga gåvor eller förmåner,
• agerar på ett sätt som främjar sund konkurrens och rättvisa affärsrelationer.

7. Dataskydd och informationssäkerhet

Vi hanterar personuppgifter och annan känslig information med respekt för integritet, konfidentialitet och tillämplig lagstiftning, inklusive GDPR.

Vi ska skydda information från obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller otillåten spridning och arbeta för att våra interna rutiner och tekniska lösningar upprätthåller en god nivå av informationssäkerhet.

8. Leverantörer och affärspartners

Vi ställer krav på att våra leverantörer och affärspartners agerar ansvarsfullt och i linje med de principer som anges i våra styrande dokument. För detta ändamål har vi en särskild uppförandekod för leverantörer som omfattar bland annat mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, miljöhänsyn, affärsetik, dataskydd och antikorruption.

Läs mer: Uppförandekod för leverantörer

9. Rapportering, avvikelser och uppföljning

Vi uppmuntrar en öppen kultur där avvikelser, risker och förbättringsområden rapporteras och hanteras på ett strukturerat sätt. Avvikelser som rör kvalitet, miljö, leveranssäkerhet, informationssäkerhet eller efterlevnad ska följas upp och användas som underlag för förbättringar.

Efterlevnaden av våra policyer, rutiner och uppförandekoder följs upp löpande inom verksamheten och som en del av vårt årliga förbättringsarbete.

10. Sammanfattning

Security Store Sweden AB ska vara en ansvarsfull, pålitlig och långsiktig aktör. Genom att kombinera kvalitet, miljöhänsyn, affärsetik, dataskydd och respekt för mänskliga rättigheter vill vi bidra till ett tryggare och mer hållbart samhälle.